A SIGA é uma empresa que se dedica a antecipar processos inovadores de gestão, que dotem as empresas de alto poder competitivo e permita o seu permanente desenvolvimento e perpetuação nos mercados onde operam.
Nosso negócio é ajudar aos executivos a produzir mudanças, com segurança e lucratividade, e para isto, contamos com profissionais que acumulam preciosa experiência em importantes empresas nacionais e multinacionais nas áreas de:
O conhecimento dos consultores da SIGA auxilia nossos clientes a vencer os desafios e aproveitar as oportunidades para que seus negócios se tornem marcas de sucesso. Inovar hoje é essencial para sobreviver. A competitividade está vinculada à gestão, produtividade, alinhamento de estratégias, estruturas, valores, tecnologias e pessoas.
O compromisso da SIGA é fornecer soluções que atendam as necessidades específicas de cada cliente, com qualidade e agilidade, visando atingir o resultado final esperado, através de metodologias participativas e execução compartilhada.
Consultoria na área de Transferência e Gestão do Conhecimento visando preservar e desenvolver o capital intelectual na organização, através do controle e facilitação ao acesso das informações técnicas e essenciais, como balizamento das ações que subsidiarão as decisões.
Desenvolve os processos de identificação, difusão e transferência dos conhecimentos utilizando-se de ferramentas que preservem o conhecimento útil, oriundo da experiência dos profissionais seniores, capacitando os funcionários através de treinamentos e ações de transferência de conhecimentos tácitos para explíctos e possibilitando maior qualidade, resultados estratégicos, inovação e criatividade.
Facilita a transformação do conhecimento explícito para tácito pelo processo sistemático de codificação e apropriação de conhecimentos, proporcionando o alcance dos objetivos e a excelência organizacional.
Orientação técnica e administrativa para a implantação e aprimoramento de políticas e sistema de Gestão de Pessoas, visando maior sinergia, economia e eficácia funcional.
Captação e avaliação dos candidatos a emprego, através da aplicação de processos técnicos de recrutamento e seleção, apoiados em entrevistas, dinâmicas, exames psicológicos, avaliação qualitativa e quantitativa.
Capacitação gerencial e administrativa através de cursos, seminários, palestras e “Work-Days” visando o gerenciamento de pessoas e o desenvolvimento de habilidades na adoção de comportamentos mais produtivos e orientados para resultados eficazes. Desenvolvimento do potencial criativo através de metodologias vivenciais, jogos e teatro empresarial.
Desenvolvimento de Plano de Cargos, Remuneração Variável, Participação em Lucros e Resultados visando a melhoria da produtividade e da competitividade.
Desenvolvimento de instrumentos e programas de avaliação de desempenho customizados para a empresa com o intuito de medir o desempenho e a adaptação do funcionário às exigências de seu trabalho.
Preparação das supervisões, de todos os níveis, para atingirem a mais importante meta dos condutores de pessoas: a melhoria contínua do desempenho dos seres humanos.
É um instrumento de conscientização das vantagens de contar com um Programa Permanente de Planejamento e Controle Estratégico, que produza uma gestão equilibrada e que permita aos envolvidos comprometerem-se com os resultados previstos e compartilharem da mesma visão sobre o presente, como também quanto à perpetuação do negócio no futuro.
Propõe a discussão sobre a verdadeira natureza do “negócio” da empresa ampliando ao máximo as suas possibilidades.
Descobre, constrói e pactua a missão da empresa e de cada um dos departamentos harmonizando-as para ampliar o poder do todo.
Identifica as forças propulsoras e restritivas internas e externas.
Atua sobre o conjunto de forças, identificando-as para reforçar o poder das propulsoras e transformar, restringir ou eliminar as restritivas.
Propõe a construção de um plano de ações integradas em rede.
Propõe a criação de uma cultura de aprendizagem permanente e de uma imagem da empresa totalmente relacionada com o cliente interno e externo.
O objetivo do DEG é criar times de “solucionadores”, para manter a equipe no topo do ranking empresarial.
Desenvolver o papel educacional do líder e a postura de aprendizagem da equipe.
Facilitar o trabalho em equipe, criando um circuito integrado de informações, através do estabelecimento de prioridades e metas comuns, gerando ações que visam obter resultados eficazes.
Por se tratar de um processo, o número de horas e de participantes serão definidas com o gerente da área a ser desenvolvida.
Programa de desenvolvimento pessoal e profissional individualizado, visando a capacitação própria e de sua equipe para lidar com as competências críticas necessárias para o sucesso na empresa.
O Coaching é um processo de orientação e assessoramento fundamentado em uma relação de ajuda e facilitação aos esforços pessoais do cliente na obtenção dos meios que lhe permitam realizar seus projetos de vida.
PDI - O Plano de Desenvolvimento Individual visa delinear um caminho para o alcance dos objetivos pessoais e profissionais.
Com base nas necessidades e aspirações do indivíduo, o consultor e o participante elaboram um plano de desenvolvimento, definindo as competências necessárias, as oportunidades de aprendizagem e norteando os esforços do participante no sentido de desenvolver as habilidades requeridas para a sua realização e sucesso.
Assessoria, consultoria e treinamento para implantação de programas de Qualidade Total, Certificação ISO e Creditação de Laboratório.
É uma abordagem individualizada que objetiva ajudar as pessoas a visualizar a situação real de suas finanças pessoais, causas e saídas para o endividamento e outros aspectos desfavoráveis de ordem financeira, possibilitando a criação de novos mecanismos de controle.
Uma excelente oportunidade para refletir sobre os sistemas gerenciais, seus resultados e a satisfação dos recursos humanos envolvidos.
Discorre sobre a analogia entre as organizações em geral, o gerente, o regente e a organização orquestral, com harmonia, integração e sinergia. Tudo de modo tão particular que os conceitos emitidos são facilmente assimilados por todos os espectadores.
Para surpresa geral o expositor muda repentinamente seu papel, transformando-se num regente e brindando aos presentes com um concerto sinfônico.
2 Horas
Diretores, gerentes, supervisores e todo agente de mudanças na empresa.
Áudio-visuais e Orquestra Sinfônica, de Cordas ou o mais viável.
Raul Alberto Marinuzzi
A palestra tem como objetivo, evidenciar a importância da comunicação no relacionamento empresarial e interpessoal, “demonstrando” sua influência nas organizações.
A palestrante proporciona através de sketches de teatro (peças teatrais de curta duração), que os participantes “comprovem” pela simulação de situações corriqueiras, os aspectos principais envolvidos no processo de comunicação e como os fatores descritos influenciam, os resultados empresariais.
De uma maneira bem humorada, os conceitos e conhecimentos são transmitidos possibilitando sua rápida assimilação.
1 hora e 30 minutos
Áudios-visuais e sketches de teatro, como demonstrativo.
Maria Célia Bastos Pereira e atores
O que o cliente quer.
O que ele sabe que quer.
O que ele ainda não sabe que quer.
O que você acha que o cliente quer.
A idéia pré-concebida e seus resultados.
Resultados úteis e resultados inúteis.
O que você pode e o que você deve fazer pelo cliente.
A conquista e o encontro: suas características e benefícios.
As queixas e as reclamações, o que funciona e o que não funciona.
Quanto você precisa fazer para fidelizar.
O ponto de transformação de cliente satisfeito em fiel.
Os valores que transformam fidelidade em felicidade.
A felicidade até existe.
Felicidade dos clientes – casos reais.
Passo a passo para fazer um cliente feliz.
Seu plano de ação para a felicidade.
Você como seu cliente mais exigente.
Zero neura.
4W 1H da felicidade.
What wonderful world.
Encerramento
Audiovisuais e material gráfico.
Nilton Oliveira França
Uma reflexão ilustrada sobre os 10 princípios da Sabedoria Vivencial com os parâmetros da milenar arte de Bem-viver, já decantados pelos mais antigos escritos da humanidade e confirmados pelas pesquisas modernas, mas que, lamentavelmente, são esquecidos pelas pessoas.
O resultado dessa omissão se projeta no aumento dos índices de violência, frustração, perda do potencial criativo e laboral e infelicidade, levando as pessoas a uma fuga através da apatia, da visão pessimista da vida, da passividade e, até mesmo da bebida, do uso de drogas e dos comportamentos inusitados.
A palestra é apresentada em conjunto com a Banda “Os Corvos da Rainha”, que enriquece os temas levantados com comentários e canções populares conhecidas, levando a platéia a uma intensa participação expontânea, alegre e relaxante.
A complexidade do ser humano
As necessidade humanas e a sua correta satisfação
Eficiência pessoal: fatos e dados
A constatação de princípios consistentes
Viver também é uma arte
As características das pessoas realizadas e empreendedoras
Eficácia, eficiência e efetividade
Cantando a sabedoria vivencial
Saúde, auto-realização e felicidade
Esta palestra é planejada para atender às necessidades fundamentais de todas as pessoas que queiram se tornar mais eficazes e auto-realizadas, tanto no trabalho quanto na vida de relação.
2 horas
Raul Aberto Marinuzzi
Como conseqüência da internacionalização da economia, a Qualidade Total tornou-se, em nossa época, uma aspiração - senão uma necessidade premente - da maioria das organizações.
Com o objetivo de alcançá-la, mudanças estruturais são feitas, consultores contratados - às vezes, até “importados”-, processos custosos de controle estatístico são adotados mas, na maioria dos casos, as expectativas se frustam, pois a esperada Qualidade não acontece.
Isso parece demonstrar que falta “algo” às empresas que torne o seu macrosistema propício à manifestação da Qualidade Total.
O fracasso nos programas de Qualidade levou a atenção de pesquisadores para um ramo de pesquisas - hoje denominado “Ecologia Empresarial” - que tem como meta a compreensão holística do contexto organizacional e a detecção dos pontos de estrangulamento que dificultam, retardam ou até mesmo impedem o desenvolvimento de cada organização.
A aplicação de medidas gerenciais calcadas nos princípios da Ecologia Empresarial facilitam o alcance da aspirada Qualidade Total de forma natural e espontânea, possibilitando a adoção de uma nova postura de liderança frente aos subordinados - agora - percebidos como verdadeiros parceiros.
Todos aqueles profissionais que atuem como agentes de mudanças.
Apresentações teóricas e práticas de recursos instrucionais e instrumentos de diagnóstico gerencial e organizacional
2 horas
Raul Alberto Marinuzzi
Uma palestra cuja proposta é a informação sobre a verdadeira natureza do stress, das suas causas mais freqüentes e de como evitar seus efeitos nocivos que atingem, indiscriminadamente, profissionais de todas as áreas.
Através da reflexão séria sobre o stress, suas causas e efeitos, reforça os mecanismos de auto-percepção e auto-controle, fortalecendo o EU de cada indivíduo na busca de respostas e soluções de caráter existencial com vistas ao aprimoramento da qualidade e produtividade no trabalho e na própria vida.
Conceituação teórica
Filosofia de vida e stress
Fatores de susceptibilidade ao stress
Aspectos físicos, fisiológicos e psicológicos do stress
Padrões de comportamento e stress
Auto-avaliação do stress pessoal
Técnicas cognitivas e comportamentais de controle
Perspectiva de vida e stress
Stress e produtividade
Executivos, empresários e indivíduos interessados na superação do estado de stress.
2 horas
Apresentações teóricas, exercícios estruturados com apoio de vídeos, instrumentos de auto-diagnóstico.
Raul Alberto Marinuzzi
Sensibiliza para a importância da criatividade e inovação na produtividade e resultados da empresa. O reconhecimento de que só é possível alcançar resultados através da criatividade e que uma sucessão eficaz de inovações só acontece com o desenvolvimento de atitudes, habilidades e comportamentos necessários ao gerenciamento eficaz.
Em meados do século passado despertou-se para a necessidade de inovar porque estudiosos estavam convencidos de que criatividade e inovação são competências empresariais que exigem um tratamento singularizado que mostraram-se justificadas pela necessidade crescente de suprir o mercado de produtos e serviços, em uma proporcionalidade inversa de “qualidade cada vez maior e custo cada vez menor”.
O recurso que tem se mostrado mais efetivo é a criação, no âmbito da empresa, de uma ambiência em que pessoas e grupos sintam-se co-responsáveis e participantes ativos do desafio de uma criação contínua de valor para o mercado.
Considera-se importante refletir e compreender sobre o funcionamento grupal, porque está amplamente constatado e comprovado que “somente a boa interação de cada indivíduo com seu grupo leva à eficiência grupal possibilitando a eficácia empresarial. Somente o conhecimento e a compreensão da dinâmica dos grupos, tornam viável a eficácia e a produtividade gerencial”.
Criatividade, inovação, produtividade, trabalho em equipe e resultados são expostos nessa palestra, em que os exemplos são apresentados de maneira criativa e inovadora, graças à participação ativa de uma orquestra.
2 Horas
Diretores, gerentes e todo agente de mudanças na empresa.
Áudio-visuais e Orquestra de Cordas.
Raul Alberto Marinuzzi
Contaminadas pelo “jeitinho brasileiro” e pelo princípio de “levar vantagem em tudo”, nossas organizações, lamentavelmente, tem sido o cenário de exemplos inadequados de conduta gerencial alicerçados na crença de que o desrespeito aos colegas e subordinados e a “queimação” de concorrentes são alguns dos caminhos que levam, mais rapidamente, ao sucesso. Porém, hoje, sabe-se que o primeiro passo efetivo para o sucesso e o alcance da qualidade total, é a adoção de uma conduta ética, por parte de todos os componentes humanos das organizações.
Criação de um ambiente interno de harmonia, equilíbrio e motivação para os clientes internos.
Estabelecimento de um relacionamento respeitável e de alto grau de confiabilidade junto aos clientes externos.
Ampliação das possibilidades de alianças e parcerias internas e externas.
Reconhecimento público da qualidade baseada na confiança transmitida pela marca embasada na ética nos negócios.
Ampliação dos mercados, da lucratividade e da longevidade da empresa.
Respeito dos clientes externos, internos e competidores.
Profissionais que atuem como agentes de mudanças (gerentes, supervisores de todos os níveis, especialistas das áreas de recursos humanos, analistas de treinamento e de pessoal, diretores de empresas públicas ou privadas, políticos.
2 horas (Palestra) ou 8 horas (Curso)
Recursos audiovisuais e práticas vivenciais.
Raul Alberto Marinuzzi
Uma excelente oportunidade para viver momentos de reflexão e enternecimento com o palestrante Raul Marinuzzi acompanhado de uma orquestra.
Constata a moderna psicologia à existência de momentos, situações e circunstâncias que, por sua própria natureza, tendem a levar as pessoas a se sentirem mais abertas e dispostas a reflexão, à auto-avaliação e às mudanças atitudinais. Entre estes momentos, que poderíamos chamar de realmente propícios, estão aqueles que envolvem as comemorações natalinas, transição natural entre um período que finda e um ano novo que se inicia.
Reiniciar... recomeçar... renascer...
A palestra “Reflexão de Natal” pode ser interpretada como uma comemoração refinada de encerramento de mais um período de trabalho, emoldurada pelas músicas natalinas de uma orquestra, ao vivo, no palco, e que leva os participantes à reflexão sobre sua postura e comportamento no ano que finda, propiciando o revigoramento da sua disposição para que possam, de forma mais empreendedora, adentrar e vivenciar o Ano Novo que se avizinha.
2 Horas
Raul Alberto Marinuzzi
Um programa que visa sensibilizar os participantes para a descoberta do poder de provocar mudanças. "Parar" a rotina do cotidiano para refletir sobre nosso momento pessoal e profissional, introjetando uma postura pró-ativa face aos constantes desafios das empresas modernas.
Facilita a comunicação e a integração das pessoas, desenvolvendo o trabalho em equipe, preparando para a adoção de novas técnicas ou processos de mudança.
Um programa embasado em modernas técnicas de Cibernética Mental e Criatividade, que possibilitam a conquista de novos espaços pessoais e profissionais.
Fornece instrumentos aos participantes para a identificação e superação dos padrões bloqueadores, que costumam comprometer a qualidade do desempenho.
Um programa que visa sensibilizar os participantes para a descoberta do poder de provocar mudanças. "Parar" a rotina do cotidiano para refletir sobre seu momento pessoal e profissional, introjetando uma postura pró-ativa face aos constantes desafios das instituições modernas.
Facilita a comunicação e a integração das pessoas, desenvolvendo o trabalho em equipe, preparando para a adoção de novas técnicas ou processos de mudança.
Um Programa de Qualidade embasado nos princípios reconhecidos internacionalmente, e adequados à realidade da cultura gerencial das médias, pequenas e micro empresas do Brasil.
Possibilita às empresas um aumento rápido dos padrões de qualidade total e em particular da qualidade de vida do pessoal empregado. Faz isto, aproveitando a capacitação encontrada na força-de-trabalho existente, determinando por pactuação, novos e melhores padrões e ampliando competência profissional, através da aplicação de modernos métodos de treinamento, que produzem efetivo comprometimento de todos os participantes nos mercados interno e externo da organização; contendo-se assim melhor qualidade nos resultados e um processo de aprendizagem contínua. Tais métodos permitem rápida assimilação e aplicação imediata das técnicas, independente do grau de escolaridade dos treinados.
Estimula o processo de auto-conhecimento, através de instrumentos que desenvolvam a auto-estima, promovendo melhoria das comunicações e relações interpessoais e criando bases para um relacionamento interpessoal de qualidade.
Sensibiliza o participante para a importância da excelência no atendimento, buscando seu comprometimento com os resultados da empresa.
Sensibiliza os participantes para a necessidade de se ampliar a percepção. Através da prática dos cinco sensos, desenvolve valores sobre a qualidade de vida no trabalho e na vida social, criando um ambiente favorável à Qualidade Total.
Estimula e sensibiliza os participantes para a importância do trabalho em parceria, através de instrumentos que promovam a melhoria das comunicações, relações interpessoais, a qualidade no atendimento profissional aos clientes e os resultados.
Treinamento intensivo de técnicas avançadas de vendas, com a utilização de recursos da Psicocibernética e Neurolinguística.
Produz nos treinados uma mudança rápida do comportamento profissional, dotando-os de uma nova e motivadora visão da profissão, ampliando os seus recursos no campo da comunicação interpessoal, produzindo rápidos e melhores resultados nas vendas e sucesso na carreira, seja nas vendas industriais, comerciais, varejistas ou de serviços.
Um programa de curta duração para treinamento e atualização de profissionais de vendas dos mais diversos níveis, desde vendedores até diretores de vendas.
Desperta a motivação profissional, muda paradigmas, transmite avançadas técnicas de comunicação interpessoal e de vendas, compromete os profissionais com a qualidade na relação com os clientes, potencializa para o sucesso em vendas.
É um programa de desenvolvimento gerencial que transmite conhecimentos com o objetivo de internalizá-los através de simulações e vivências, para desenvolver habilidades na busca da qualidade e eficácia no desenvolvimento do trabalho.
Produz um funcionamento eficaz da organização, com seus colaboradores de tal modo comprometidos com os resultados pretendidos, que os públicos interno e externo terão satisfação das suas necessidades, produzindo-se assim, maior reconhecimento e preferência pelos produtos ou serviços daquela organização.
Discutir e estimular o desenvolvimento de atitudes, habilidades e comportamentos necessários ao perfil do líder exigido nos dias atuais.
Visa sensibilizar para a importância do trabalho em equipe, e prepará-los no manuseio de suas "ferramentas", otimizando os resultados individuais e possibilitando uma melhor visão dos aspectos globais da empresa.
Estimula o desenvolvimento das habilidades técnicas e de negociação necessárias à equipe e o estabelecimento de um relacionamento de parceria com seus clientes.
"Só se faz uma reunião depois de tudo combinado"
Leva os participantes a obter maior produtividade nas reuniões, melhor aproveitamento do tempo e um índice maior de satisfação.
Prover a empresa de uma sucessão planejada e harmoniosa através de diagnóstico, capacitação dos futuros sucessores na direção dos negócios e monitoramento do processo de transição dos cargos, poderes e deveres de modo a garantir a perpetuação da empresa, seu crescimento e lucratividade permanentes.
Peças teatrais de curta duração, podendo ser apresentadas, em separado ou como recurso instrucional, em treinamento. O seu conteúdo pode ser variado: planejamento, comunicação, gerência, etc.
Otimiza o processo de aprendizagem, uma vez que os conceitos e temas transmitidos de maneira descontraída e bem humorada, através da linguagem teatral, faz com que as imagens vivenciadas fiquem gravadas na memória, pois além de atingir os sentidos visuais, auditivos e sinestésicos, ainda incorpora o fator emocional.
10 a 30 minutos
Dependerá da duração, características e número de atores que participarão da apresentação.
Será feito um diagnóstico da necessidade e características da empresa para a utilização de uma linguagem compatível com sua realidade.
Comédia teatral demonstrativa da aplicabilidade da ferramenta de qualidade “5 S” nas empresas.
Atores encenam situações comuns às empresas que não utilizam esta metodologia destacando, com humor, as relações conturbadas entre empregados, patrões, clientes, fornecedores, consumidores, etc.
Num segundo momento, mostram-se situações ocorrentes na empresa, após o conhecimento e sensibilização para o Programa “5 S”. Os atores explicam a importância e a aplicabilidade de cada um dos “S”.
Oportunidade única de verificar situações típicas de baixa qualidade numa empresa fictícia; permitindo assim, uma avaliação por comparação entre as trapalhadas vistas no palco e as existentes nas empresas. Deste modo, resguarda as pessoas, da desnecessária exposição dos seus problemas gerenciais, pela utilização da poderosa linguagem projetada pela comédia.
Desperta em todos os envolvidos a consciência e a urgência das mudanças nas relações entre empresa, clientes internos e externos, concorrentes e todo o ecossistema empresarial, produzindo satisfação e lucros em todos os campos.
1 hora
55 31 3222 0188
55 31 9803 0188